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Sinistres
Le Groupe FEA vous accompagne pour la déclaration de tous vos sinistres.
SERVICES
Sinistre : Soyez prêt à réagir rapidement
Un sinistre peut survenir à tout moment, que ce soit dans votre vie privée ou professionnelle. Le Groupe FEA vous accompagne pour gérer efficacement vos sinistres et vous guider dans les démarches nécessaires à une indemnisation rapide et optimale.
Déclarez votre sinistre en toute simplicité. Pour plus de détails sur les démarches à suivre, consultez nos pages dédiées à la déclaration et à la documentation.
LE BON GESTE
Premiers réflexes en cas de sinistre :
Dégâts des eaux
- Si vous constatez un dégât des eaux dans votre logement, commencez par rechercher l’origine de la fuite :
- Fermez le robinet d’arrivée d’eau,
- Coupez votre compteur électrique en présence d’eau à proximité de vos installations électriques,
- Vérifiez les joints et les évacuations de vos appareils sanitaires ou à effet d’eau (lave-vaisselle, lave-linge, etc.).
- La fuite semble venir des parties communes de l’immeuble ou de chez un voisin : prévenez immédiatement la personne concernée et demandez-lui de contacter son assureur.
Vol et vandalisme
- Prévenez immédiatement les services de police ou de gendarmerie,
- Contactez l’assistance pour la mise en sécurité de votre logement.
Accident de la circulation
- Complétez avec exactitude et signez le constat avec la ou les parties impliquées,
- Contactez l’assistance pour le remorquage de votre véhicule.
Incendie de votre véhicule
- Si vous pensez que l’incendie est d’origine criminelle ou en cas de propagation d’incendie : prévenez les services de police ou de gendarmerie,
- Contactez l’assistance pour l’évacuation de votre véhicule.
En cas de doutes ou de questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone : 03 88 44 41 00
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Proximité
Nous valorisons la relation humaine et la proximité avec nos clients. Nos conseillers sont à votre écoute pour comprendre vos besoins et vous proposer des solutions adaptées.
Engagement
Nous nous engageons à vous fournir un service réactif et de qualité, avec une transparence totale sur nos offres.
Savoir-faire
& savoir-être
Notre groupe est composé d’experts en assurance, chacun possédant une expérience dans son domaine.
Accompagnement personnalisé
Nos partenariats avec les compagnies d’assurance nous apportent une large délégation élevée permettant une gestion complète de vos contrats.
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