Vous utilisez une messagerie, des logiciels de gestion, des outils de paiement, vous avez un site Internet ou vous récoltez des données client ? Alors la cybersécurité est une notion qui, bien qu’elle puisse vous paraître floue, vous concerne au quotidien. Le risque cyber peut avoir des conséquences importantes lorsque vous y êtes confronté : activité interrompue, pertes financières, données compromises, atteinte à la confiance des clients ou des partenaires. Voici quelques pistes pour mieux le comprendre et vous y préparer.
Cyberattaques : cela n’arrive pas qu’aux autres !
« Ça n’arrive qu’aux autres », c’est souvent ce que l’on pense quand on entend parler de cyberattaques ou de hacking en tant que petite entreprise : « qui voudrait s’en prendre à mes données ? ».
Toutefois, aujourd’hui tout le monde est concerné : en 2022, 40% des victimes de ransomware (blocage de vos données avec demande de rançon) étaient des PME, TPE et ETI.
Si certains secteurs d’activité sont plus à risques que d’autres, les attaques automatisées ont rendu le risque concret pour toutes les entreprises. Les TPE, PME et ETI ne sont pas forcément ciblées parce qu’elles sont connues ou très visibles, mais parce qu’elles sont connectées, qu’elles utilisent des outils numériques.
Fraude, ransomware, logiciels malveillants : à quoi ressemblent les attaques ?
Les cyberattaques peuvent prendre de multiples formes :
- Fraude : sous forme de faux emails ou faux appels téléphoniques, la personne se fait passer pour un supérieur, un collaborateur, un fournisseur ou un partenaire (banque, …) en vous demandant de lui dévoiler des informations confidentielles. À l’ère de l’intelligence artificielle, les fraudes sont de mieux en mieux ficelées : les mails, documents, et même messages vocaux sont très crédibles. En 2025, la fraude était la cyberattaque la plus fréquente pour les entreprises.
- L’installation de logiciels malveillants, qu’ils soient transmis par mail, téléchargés sur un site internet frauduleux, ou directement via une clé USB. Le but ici est souvent de nuire à l’entreprise. Le risque peut alors venir d’un ancien salarié ou d’un salarié actuel qui n’est pas en bon termes avec la direction par exemple.
- L’installation de logiciels espions, qui ont pour but de récupérer des données afin de les revendre ensuite sur le dark web
- Ransomware : blocage du système informatique de l’entreprise, avec une demande de rançon pour débloquer la situation. C’est une des attaques les plus redoutée, car en plus du risque financier, elle peut paralyser l’activité en très peu de temps.
Quels sont les risques pour mon entreprise ?
Pour une entreprise, les risques liés à une cyberattaque sont nombreux :
L’arrêt ou le ralentissement de l’activité
Logiciels bloqués, documents inaccessibles, impossibilité de facturer, de livrer, de fabriquer, de répondre aux clients ou de gérer la paie.
Les coûts directs et indirects
Une cyberattaque peut entraîner des frais importants : intervention d’experts informatiques, restauration des données, perte d’exploitation, frais juridiques, accompagnement en communication de crise, dépôt de plainte, ou encore démarches auprès de la CNIL en cas de violation de données personnelles. Lorsque les personnes concernées sont exposées à un risque élevé, elles peuvent également devoir être informées par lettre recommandées avec accusé de réception.
L’atteinte à la confiance
Clients, partenaires, fournisseurs et salariés peuvent être touchés. La réputation peut être fragilisée, surtout si des données sont divulguées ou si l’entreprise communique mal pendant la crise.
Les bons réflexes pour réduire le risque au quotidien
Plusieurs éléments peuvent être mis en place pour protéger votre activité :
- Sauvegardes régulières, déconnectées ou sécurisées ;
- Mises à jour des logiciels ;
- Antivirus, pare-feu, protection des postes ;
- Mots de passe robustes et authentification multi facteur ;
- Sensibilisation des équipes aux emails frauduleux ;
- Suppression des accès des anciens salariés ou prestataires ;
- Diffusion des procédures à mettre en place en cas de doute : qui appeler, quoi faire (ou ne pas faire).
Il est à noter que pour souscrire un contrat d’assurance cyber, il est obligatoire que certaines de ces mesures de base soient d’ores et déjà mises en place, afin de garantir une première protection à l’entreprise.
Quel contrat d’assurance pour se protéger des risques cyber ?
Afin de faire face à ces risques, nous vous accompagnons pour la mise en place d’une assurance responsabilité civile cyber. Cette assurance est nécessaire car les risques cyber ne font pas partie des contrats responsabilité civile professionnelle classiques.
Ce contrat vous protège :
Avant l’incident, en évaluant les vulnérabilités
Dès la première prise de contact, et avant même de souscrire un contrat, nous faisons un premier état des lieux de votre situation actuelle. Le but : déceler les failles par lesquelles un hackeur pourrait facilement entrer dans le système informatique de votre entreprise et vérifier que vous remplissez les conditions minimales pour être assuré.
Une fois le contrat en place, des tests hebdomadaires sont effectués afin de déceler toute tentative d’intrusion. L’objectif est de détecter au plus tôt tous les logiciels malveillants qui pourraient s’être immiscé dans votre système informatique. Plus la menace est détectée rapidement, moins il y aura de risques de pertes de données.
Pendant l’incident, en vous accompagnant efficacement et rapidement
En cas d’attaque, une équipe d’ingénieurs informatiques spécialisés intervient pour tenter de débloquer la situation :
- Récupération du maximum de données possibles
- Négociation avec les hackeurs en cas de demande de rançon
Nous vous accompagnons également sur tout l’aspect juridique, en vous guidant sur tout ce qui doit être fait : dépôt de plainte, notification à la CNIL, lettres aux clients, etc.
Après l’incident, en limitant les conséquences et vous permettant de reprendre votre activité
Pour faire face aux conséquences de l’attaque, vous avez des garanties sur les dommages pécuniaires, matériels et immatériels.
Nous vous épaulons pour restaurer les systèmes, reprendre votre activité et analysons tout ce que nous pouvons mettre en place pour renforcer encore votre cybersécurité si cela est nécessaire, afin d’éviter une récidive.
Prévenir, réagir rapidement et être bien accompagné : ce sont les trois leviers essentiels pour protéger durablement son activité face aux risques cyber.
